Otázky a specifika - nejčastěji kladené otázky

Osoby se zdravotním postižením mají své specifické dotazy, na které níže uvádíme odpovědi, a věříme, že vám pomohou se lépe zorientovat. Na mnohé často se opakující běžné dotazy naleznete odpovědi na stránkách www.digitalne.tv [nové okno].

Co potřebuji k přechodu na digitální vysílání?

Musíte si pořídit set-top-box, nebo si kupte televizi, která už ho má v sobě zabudovaný.

Musím si koupit vždy set-top-box?

V první řadě je důležité si uvědomit, jakým způsobem přijímáte televizní vysílání. Pokud využíváte kabelovou televizi, satelit, nebo dokonce internetové vysílání, pak se vás digitalizace příliš netýká a set-top-box si pořizovat nemusíte. Pokud přijímáte televizní signál přes anténu, pak ano, musíte si koupit set-top-box, nebo nový televizor s označením DVB-T.

Co je to vlastně ten set-top-box?

Set-top-box je zařízení sloužící k převodu digitálního do analogové podoby srozumitelné pro staré televizory. Je zapotřebí aby televizor měl SCART konektor. Novější set-top-boxy mají výstup i pro moderní plazmové a LCD televize přes konektor HDMI - tady putuje digitální signál.

Poznám kvalitní a nekvalitní set-top-box?

Dá se říct, že všechny set-top-boxy splňují požadavky na kvalitní příjem. Dražší STB mají více funkcí, ale obecně nelze říci, že dražší set-top-box je lepší než ten lacinější. Při koupi set-top-boxu dávejte zejména pozor, aby byl vybaven českým návodem.

Bude možné si objednat někoho kdo mi přijde pomoci nainstalovat set-top-box domu?

Ano, podle Technického Plánu Přechodu budou v jednotlivých územních oblastech fungovat tzv. techničtí asistenti, kteří se vám budou snažit pomoci nejprve po telefonu, pokud to nebude dostatečné přijedou po domluvě až k vám domu a s instalací vám pomohou. Tato služba bude výhradně pro držitele průkazu ZTP nebo ZTP/P. A bude pro ně zcela zdarma.

Kde najdu skryté titulky?

Skyté titulky najdete na teletextu na straně 888. Ne všechny pořady jsou jimi vybaveny.

Je možné nahrávat včetně skrytých titulků?

Ve většině případů se nahrává to co vidíte na obrazovce Vaší TV.

Jakou televizi, nebo jaký set-top-box si mám koupit, aby mi fungovala indukční smyčka?

Nejjednodušší je koupit televizi se zabudovaným DVB-T tunerem. A to z toho důvodu, že vám zůstanou volné minimálně dva konektory SCART. Jeden obsadíme indukční smyčkou a druhý máme volný např. pro DVD-Recorder. Pokud se nechcete vzdát vaší televize a chcete investovat pouze do STB, volte jej minimálně se dvěma SCARTy. Jeden s označením TV obsadíte indukční smyčkou a druhý propojíte s TV.

Musím mít set-top-box, když máme na domě společnou televizní anténu?

Obecně platí, že nemusíte. Záleží jak se k tomu postaví majitel nemovitosti. Může ke společné anténě připojit STB a poté bude i nadále přijímat programy na Vaší stávající televizi s analogovým tunerem. Nicméně tímto řešením přicházíte o kvalitu a úroveň služeb, které jsou v DVB-T nabízeny.

Je připojení set-top-boxu náročné?

Pokud vlastníte kvalitní anténu, bydlíte v lokalitě s dobrým pokrytím DVB-T signálu, tak to není nic složitého. Jen propojíte TV a STB SCART kabelem, do STB zapojíte anténu a pak už jen necháte STB vyhledat TV a rádio stanice.

Když se dívám na televizi a zazvoní mi mobilní telefon, ruší to obraz, co mám dělat?

Toto se stává pouze pokud používáte pokojovou anténu. Zřejmě máte mobilní telefon umístěný mezi anténou a vysílačem. Řešením by mohlo být umístění antény co nejblíže k oknu a mobilní telefon co nejdále od antény.

Musím pro digitální vysílání vyměnit anténu?

Každá anténa dokáže zachytit vysílání několika televizních kanálů. V praxi musíte vyzkoušet, zda vaše anténa dokáže zachytit digitální vysílání, ale většinou se dá čekat, že ano. Někdy postačí pouze otočit anténu o 90°. V případě, že to nepostačí, poraďte se s odborníkem, případně je možné si koupit pokojovou anténu v ceně do 1000 Kč.

Bude digitální televizní vysílání placené?

Momentálně připravované televize placené vysílání neplánují, veškeré pozemní stanice budou po přechodu na digitální televizní vysílání pro diváky zdarma.

Mohu přijímat digitální signál i na starou černobílou televizi?

Ano, ale musíte si dát pozor při výběru vhodného set-top-boxu. Pro starší televizory, které nemají SCART, si musíte zakoupit set-top-box s tzv. RF modulátorem.

Co potřebuji, abych mohl digitální vysílání nahrávat na normální video?

Pokud má video konektor SCART, bude vám nahrávání fungovat i se set-top-boxem. Ale můžete většinou nahrávat pouze program, na který se díváte.

Můžu na videu nahrávat jiný kanál, než na který se dívám?

Ano, ale potřebujete set-top-box se dvěma tunery - je to podobné jako pořízení dvou set-top-boxů, ale levnější a praktičtější.

Kdo zodpovídá za společnou anténu na domě?

Majitel nemovitosti.

Co mám dělat když se se mnou nechtějí bavit o zapojení set-top-boxu v obchodě?

Raději vyhledejte ochotného obchodníka.

Co máme dělat když nám pracovníci kabelové televize slibovali kvalitní příjem signálu a stále se nám obraz rozpadá (kostičkuje)?

U kabelových společností je jedná o komerční záležitost. Doporučujeme přečíst znovu smlouvu s kabelovou společností a uplatnit reklamaci.

Co se bude dít, když po revizi venkovní antény ani po zapojení pokojové antény není signál kvalitní anebo není vůbec signál?

Jedná se nedostatečné pokrytí digitální signálem a je třeba nahlásit špatný signál na doporučovanou infolinku digitalizace 800 90 60 30.

Nefunguje mi digitální vysílání, obraz mi zrní.

Pokud vám zrní televizní vysílání, pak nepřijímáte digitální vysílání, ale analogové. Kdyby se jednalo o vysílání digitální s nekvalitním signálem, pak by obraz kostičkoval.

Mám problém s formátem obrazu. Po zapojení set-top-boxu se i zúžil obraz. Jak to mám řešit?

Mnoho televizních stanic vysílá stále v klasickém formátu 4:3, proto je vaše televize zobrazuje ze stran oříznuté. Pokud je v tomto formátu vysílán širokoúhlý film, má navíc černé pruhy nahoře a dole. V nastavení zobrazení televizního programu můžete zkusit zvolit zobrazení 16:9 - pak se obraz roztáhne.

Ke sledování televize používám indukční smyčku, někdy ale sledovat jeden program a druhý program si nahrávám. Jak to mohu vyřešit?

To je technický problém, který dostupné set-top-boxy neřeší. Aby bylo možné s indukční smyčkou sledovat pořad a nahrávat druhý, bude zapotřebí, aby set-top-box měl dva DVB-T tunery a pak by jste mohl jeden program sledovat i s indukční smyčkou a druhý nahrávat. Alternativně by STB musel mít 3 SCARTy, takový na trhu zatím není. Proto doporučujeme pokusit se sehnat rozdvojku na SCART.